Le licenciement est l’une des tâches les plus difficiles auxquelles doit faire face la personne qui dispose du pouvoir de prendre cette mesure radicale. À moins d’avoir l’esprit dérangé, il n’y a rien de drôle dans le fait de devoir licencier quelqu’un.
Nous allons voir les étapes essentielles pour gérer un licenciement.
1. Prendre la décision de licencier : avant toute chose, vous devez être sûr de vouloir licencier un salarié. Dans de nombreux cas, la décision de procéder au licenciement peut s’expliquer par une faute grave ou par une restructuration imposée. Cependant, si vous envisagez de licencier quelqu’un pour des problèmes de performance, vous devez vous poser les questions suivantes :
– Le salarié est-il réellement au-delà de tout espoir d’amélioration ?
– Est-ce le bon moment pour le licenciement, et avez-vous un plan pour le remplacer ?
– Y a-t-il des éléments liés au salarié que vous devez prendre en compte avant de procéder au licenciement ?
2. Garder vos émotions sous contrôle : vous pouvez être lié à l’employé sur le plan personnel ou professionnel, mais vous devez mettre de côté vos émotions. Si l’employé ne répond pas aux attentes, vous ne rendez service à personne en laissant la situation perdurer. Je reconnais que cela n’est pas facile. Pendant ma carrière, j’ai été contraint de licencier des personnes qui partageaient mon bureau et avec lesquelles je prenais le repas de midi. J’avoue que j’aurais préféré faire autre chose que ces licenciements.
3. La cause du licenciement : étudiez bien la cause du licenciement pour bien le justifier en cas de recours du salarié licencié. N’oubliez pas que devant les juridictions, vous allez devoir prouver des raisons valables pour le licenciement, en évitant toute discrimination. Documentez correctement les problèmes de performance, les fautes, et plus généralement tous les éléments qui constituent la cause du licenciement.
4. Consulter les différents services de l’entreprise : n’hésitez pas à recueillir des informations auprès d’autres services de l’entreprise. Ils peuvent vous donner des données utiles sur le salarié, sur son comportement, et même sur les procédures à suivre, ce qui peut vous éviter des erreurs coûteuses.
5. S’appuyer sur des ressources extérieures : vous pouvez également recueillir une aide auprès d’un cabinet d’avocats dans le cadre de la préparation du licenciement et de l’exécution de celui-ci.
6. Respecter la loi : bien évidemment, il est essentiel de respecter la loi lors d’un licenciement. Ne créez pas de motifs fallacieux, et ne licenciez pas quelqu’un pour des raisons illégales, telles que la discrimination ou la répression de lanceurs d’alerte. Faites attention à la procédure et en particulier aux délais à respecter pour l’entretien préalable et l’envoi de la lettre de licenciement.
7. Produits recommandés : la documentation juridique peut vous permettre d’éviter de commettre des erreurs lors de la procédure de licenciement. Voici des livres qui peuvent vous aider :
– le Code du travail, annoté et commenté,
– le licenciement : le guide pratique.
8. Choisir le bon moment : choisissez le moment du licenciement avec soin, que ce soit pour la convocation à l’entretien préalable, ou pour le jour de l’entretien préalable et même pour l’envoi de la lettre de licenciement. Selon la personnalité de la personne visée par le licenciement, cette procédure peut causer un véritable traumatisme pour vos équipes. Dans ce cas, vous pourriez privilégier la réalisation de ces actes en fin de semaine et à une heure en fin d’après-midi pour minimiser l’impact sur l’employé et ses collègues.
9. Préparation : le licenciement ne doit pas être improvisé. Préparez-vous en élaborant un script pour la réunion portant sur l’entretien préalable, en listant les étapes à suivre, en rassemblant les documents nécessaires, et en anticipant les réactions de l’employé.
10. Processus de sortie : après la fin du préavis, assurez-vous que l’accès aux systèmes de l’entreprise est immédiatement révoqué. L’employé doit restituer les biens de l’entreprise. Anticipez également les questions de l’employé concernant les avantages, les jours de congé non utilisés, etc.
11. Prévoir la phase suivante : préparez-vous à gérer la transition après le licenciement. Distribuez la charge de travail restante, commencez la recherche d’un remplaçant, et communiquez avec votre équipe pour les rassurer et clarifier la situation.
En suivant ces étapes, vous pouvez gérer un licenciement de manière professionnelle, respectueuse et légale. Bien que ce ne soit jamais une tâche facile, cela fait partie de la gestion des équipes. Avec la préparation adéquate, vous pouvez minimiser les perturbations et les risques pour l’entreprise tout en respectant les droits du salarié.